چرا پشتیبانی ما متمایز است؟
تیم پشتیبانی راشن سیستم با بیش از ۱۵ سال تجربه، آماده پاسخگویی به تمامی سوالات شما در حوزه نرمافزار، نصب، آموزش و رفع مشکلات فنی است.
راههای تماس با پشتیبانی راشن
تلفن تماس مستقیم : 64-44350063-021
ایمیل پشتیبانی : info@rashensystem.com
چت تلگرام / واتساپ / ایتا : 09388370172
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه: ۸ تا ۱۷
پنجشنبهها: ۸ تا ۱۳
پشتیبانی اضطراری: ۲۴ ساعته از طریق پیامرسان
آموزشها و سوالات متداول
چطور رمز عبور را بازیابی کنیم؟
بله، پیامکها به صورت خودکار قبل از زمان نوبت ارسال میشوند.
چگونه نسخه پشتیبان تهیه کنیم؟
بله، از طریق پنل اختصاصی و یا لینک سایت شما قابل انجام است.
در صورت قطعی سیستم چه کاری انجام دهیم؟
بله، از طریق پنل اختصاصی و یا لینک سایت شما قابل انجام است.
آخرین تغییرات نرم افزار
نسخه 1404.09.13
- اضافه شدن ليست پزشك جراح و بيهوشي در گزارش در آمد از جراحي و بيهوشي در اتاق عمل - به درخواست جهاد دانشگاهی آذربایجان شرقی
- اضافه شدن ساعت ثبت درخواست غذا در تنظيمات تغذيه و رستوران - به در خواست پژوهشگاه ابن سینا
- امكان گزارش گيري از افرادي كه از اعتبار خود هيچ استفاده اي نكرده اند - به درخواست جهاد دانشگاهی آذربایجان شرقی
- امكان مشاهده بيمار داراي بستانكاري ستري در پذيرش ها به صورت پيغام - به درخواست
- امكان ارسال پيامك براي بيماران داري انجماد به صورت انتخابي در قسمت اتوماسيون انجماد_ عمليات _ ليست بدهكاران داراي انجماد اضافه شد
نسخه 1404.09.23
- اصلاحات مربوط به سامانه سپاس به دليل مشكل استحقاق سنجي به استناد بخش نامه ضميمه شده ، اصلاح گرديد - به درخواست مرکز رویش کرج
- امكان ارسال دارو ها وخدمات بخش غير بيمه اي به سپاس: براي مراكزي كه مي خواهند داروها و خدمات غير بيمه اي را به سپاس ازسال كنند - به درخواست پژوهشکده یزد
- امكان چاپ روي نسخه در قسمت بيمه گري اطلاعات بيمه اي خدمات دندان پزشكي - به درخواست مرکز بهسان
- اضافه شدن فيلتر انواع ارجاع روي گزارش خدمت سرپايي - به درخواست مرکز بهسان
برای آموزش کامل به صفحه آموزش مراجعه فرمایید
راههای تماس با پشتیبانی راشن
دانلود نرم افزار Rust Desk
نرم افزار Rust Desk برای اتصال تیم پشتیبان به سیستم مشتریان و رفع مشکلات و خطاهای پیش آمده استفاده میشود
دانلود آخرین نسخه نرم افزار
از این قسمت می توانید آخرین نسخه نرم افزار راشن را تهیه نمایید و با تماس با واحد پشتیبانی اقدام به بروز رسانی نمایید.
دانلود نرم افزار Any Desk
نرم افزار Rust Desk برای اتصال تیم پشتیبان به سیستم مشتریان و رفع مشکلات و خطاهای پیش آمده استفاده میشود